Indisponibilidade Parcial

Incident Report for Duotalk

Resolved

Após um período de estabilização sem alterações operacionais do nosso lado, os indicadores voltaram aos níveis normais.
O desempenho encontra-se atualmente dentro dos padrões esperados. No entanto, nossa equipe continuará monitorando os sistemas de forma proativa nas próximas horas para garantir a manutenção da estabilidade.
Posted Apr 10, 2025 - 17:30 GMT-03:00

Monitoring

Continuamos observando uma redução gradual na latência das APIs hospedadas na AWS. Nenhuma alteração foi realizada em nossa infraestrutura, o que sugere que o comportamento estava relacionado a fatores externos, possivelmente de rede ou rota.

Neste momento, os serviços estão operando com desempenho próximo ao normal, mas seguimos monitorando ativamente para garantir a estabilidade.

Manteremos esta página atualizada com qualquer novidade.
Posted Apr 10, 2025 - 17:21 GMT-03:00

Identified

Estamos cientes de um aumento na latência ao acessar nossas APIs hospedadas na região US East (N. Virginia) da AWS. Até o momento, não identificamos incidentes reportados pela AWS que possam estar causando esse comportamento. Estamos conduzindo uma investigação abrangente, incluindo testes de latência. Atualizaremos esta página com mais informações assim que estiverem disponíveis.
Posted Apr 10, 2025 - 17:13 GMT-03:00

Investigating

Aumento significativo na latência das APIs, resultando em tempos de resposta superiores a 2000ms. Aplicações dependentes das APIs estão apresentando lentidão e possíveis timeouts, afetando a experiência dos usuários finais.
Posted Apr 10, 2025 - 17:10 GMT-03:00
This incident affected: Duotalk API.