Resolvido - O incidente foi resolvido. Entre às 08h15 e 09h28 de hoje, alguns usuários encontraram dificuldades para acessar a plataforma DuoTalk. O problema resultou em mensagens de erro ("Too many attempts") ou falha no carregamento durante a tentativa de login.
A causa raiz foi identificada como uma instabilidade durante a implementação da nova funcionalidade de Login via SSO (Single Sign-On). Nossa equipe de engenharia agiu prontamente e optou por reverter a atualização (rollback) para a versão anterior estável.
O sistema de login opera normalmente e nenhuma ação adicional é necessária por parte dos usuários. Pedimos desculpas pelo transtorno.